Our Cancellation Policy

Amik〜ALOHA GARDEN〜【キャンセルポリシー】について

 

当サロンおよび併設カフェにお越しくださる大切な全てのお客様が心地よくサロンをご利用頂けますよう

下記の通りのキャンセルポリシーを設定しております。ご了承下さい。

 

------------------------- サロン予約キャンセルについて -------------------------

 

◆無断当日キャンセル◆

施術料金80%

※個人セッション・ヒーリングの場合も同条件です。

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◆当日キャンセル◆

施術料の50%

 

◆成人式／七五三／結婚式／冠婚葬祭等◆ 《ご予約をキャンセルする場合》

⚫︎6ヶ月前‥料金の10%

⚫︎3ヶ月前‥20%

⚫︎1ヶ月前‥30%

⚫︎1週間前〜当日‥50%

 

◆ワークショップ・イベント等◆

内容に合わせて都度キャンセルポリシーを掲げますのでご確認の上、ご参加ください。

 

 

------------------------- 日時変更・遅刻について -------------------------

 

◆ヘア/施術/個人セッション等のご予約を日時変更をされる場合には、

ご予約日の【前日まで】にご連絡頂きますようご協力をお願い致します。

 

◆ご来店の予約時間を過ぎる場合は必ずご連絡下さい。

遅刻の場合、ご予約時間からカウントしてしまい施術内容が短縮する場合もございます。

 

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------------------- ご連絡先について -------------------

 

※施術中は電話対応が難しい場合がございます。

【公式LINE】からのご連絡をお願いしております。

接客中の場合はお返事が遅れてしまいますが、営業日に順次お返事をさせて頂きますのでご了承ください。

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※お急ぎの方は、お手数ですが営業日にお電話にてご確認をお願い致します。

オハナカフェスタッフが対応する場合が多くございます。御用件をお伝えください。

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------------ 確認事項 ------------

 

◆Aloha Mahaloチケットプラスをご利用頂いているお客様へ

《ご購入頂いたチケットのご返金はでき兼ねますので、予めご承知ください。》

 

⚫︎有効期限が過ぎた場合

⚫︎残金があるけどご自身の都合で今後のご来店が難しい場合　など

有効期限内に残金がある方には、こちらからご連絡を差し上げる場合があります。

宜しくお願い致します。

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------------------------- カフェ予約キャンセルについて -------------------------

 

お料理の事前予約や貸し切りパーティーコースをご予約の際は、

以下の通りキャンセル料を設定しております。

食材準備とフードロス削減のため、ご協力を宜しくお願い致します。

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・2日前 … 30％

・前日 … 50％

・当日 … 100％

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※ご予約人数の確定は 2日前まで にお願い致します。

※それ以降の人数変更は、変更人数分のキャンセル料を頂戴いたします。

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皆様にご理解・ご協力をお願い申し上げると共に、今後ともAmik〜ALOHA GARDEN〜を宜しくお願い致します。

 

 

Amik〜ALOHA GARDEN〜